Relevant Set

Definition: Was versteht man unter Relevant Set?

Das Relevant Set – zu Deutsch “engere Wahl” – beschreibt die Auswahl an Marken, welcher ein Konsument bei seiner Kaufentscheidung für ein bestimmtes Produkt überhaupt in Betracht zieht. Das Relevant Set ist ein wichtiger KPI (Key Performance Indicator) zur Messung der Präferenz der relevanten Zielgruppe für eine bestimmte Marke. Der Begriff findet somit in der der Marktforschung Beachtung und wird zur Markensteuerung genutzt.

Die engere Auswahl entsteht durch persönliche Präferenzen, vergangene Erfahrungen, Empfehlungen und Werbemaßnahmen.

Für Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung in die engere Auswahl der Konsumenten zu gelangen, da dies die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erheblich erhöht. Die bedeutungsvollste Zielgröße ist First Choice, welche die “erste Wahl” beziffert.

Entstehung: Warum gibt es das Relevant Set?

In einer Welt des Überflusses, wo jede Produktkategorie durch vielfältige Marken im Supermarkt vertreten sind, können Konsumenten nicht alle verfügbaren Alternativen in Betracht ziehen. Deshalb werden die verfügbaren Optionen bewusst oder unbewusst bewertet und auf eine überschaubare Menge an Marken reduziert – das Relevant Set.

Einflussfaktoren: Wie gelangt eine Marke in das Relevant Set?

Das Relevant Set der Konsumenten wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst:

Markenbekanntheit
Bekannte Marken besitzen häufig einen Vertrauensvorschuss und haben so höhere Chancen ins Relevant Set aufgenommen zu werden.
Qualität des Markenimages
Marken, die ein klares, einzigartiges und attraktives Image besitzen, werden bevorzugt.
Eigene Erfahrungen
Alle Erfahrungen in der Vergangenheit wirken sich auf die Kaufentscheidung und damit auf die engere Auswahl in Zukunft aus.

Empfehlungen und Bewertungen
Die Beurteilung einer Marke durch Personen aus dem familiären Umfeld, aber auch Online-Bewertungen nehmen Einfluss auf das Relevant Set der Konsumenten.

Verortung: Das Relevant Set im klassischen Sales Funnel

Beispiel für ein Relevant Set

Bei der Kaufentscheidung für ein neues Smartphone, könnte ein Konsument beispielsweise die Marken Apple, Samsung und Google im Relevant Set haben. Andere verfügbare Marken bezieht dieser Konsument nicht in Betracht – sie gehören demnach nicht zu seinem Relevant Set.

Kontakt

Sie wünschen einen unverbindliches Gespräch zum Thema? Gerne unterstützen wir Sie dabei, Ihren Markenerfolg gezielt zu steigern. Unsere Experten stehen Ihnen unter der Telefonnummer 089 273 73 54 00 oder per Mail an info@biesalski-company.com gerne zur Verfügung.

Hier finden Sie zudem weitere Informationen zum Leistungsangebot von Biesalski & Company im Bereich “Markenanalyse”