Markenpositionierung
Markenstrategie
Markenarchitektur und Markenportfolio
Marken-positionierung
Marken-
konkretisierung
Customer Journey Mapping
Kommunikations-
konzept
Markengetriebene Innovation
Was ist eine Markenpositionierung?
Die Markenpositionierung beschreibt den Kern und Charakter einer Marke und stellt die Stärken und Nutzen dieser für die Zielgruppe in den Vordergrund. Sie ist die Übersetzung der Marke und der relevantesten Leistungen des Unternehmens für den externen Auftritt im Markt.
Zu einer Positionierung gehören Markenpersönlichkeit, Kernnutzen und Reasons Why, die aufeinander abgestimmt die Grundlage für eine konsistente Wahrnehmung in der Zielgruppe bilden. Die Markenidentität gibt zudem Orientierung für die langfristige Ausrichtung eines Unternehmens.
Was sind die Erfolgsfaktoren einer Marken-positionierung?
Eine hervorragende und wirksame Positionierung überzeugt durch Relevanz, Glaubwürdigkeit und Trennschärfe. Sie bildet den Ausgangspunkt einer professionellen Markenführung – nur wenn man weiß, wofür man steht, kann man dieses Bild auch nach außen tragen. Eine Fokussierung auf die wesentlichen Inhalte ist dabei unabdingbar (Stichwort Relevanz): Welche Nutzen bietet die Marke ihren Kunden und wie lassen sich diese glaubhaft durch dahinterliegende Kompetenzen begründen (Stichwort Glaubwürdigkeit)? Eine erfolgreiche Positionierung adressiert die Bedürfnisse der Zielgruppe und differenziert die Marke vom Wettbewerb (Stichwort Trennschärfe).
Warum ist eine Marken-positionierung wichtig?
Die Positionierung einer Marke ist entscheidend für den Aufbau und die Pflege der Beziehung einer Marke zu ihren Kunden. Sie hilft dabei, die emotionale Verbindung herzustellen, Vertrauen aufzubauen und Kundenloyalität zu fördern. Eine starke und konsistente Markenpositionierung sorgt dafür, dass eine Marke klar und eindeutig wahrgenommen wird und ihre Botschaft in jedem Kontakt mit der Zielgruppe effektiv kommuniziert: im Vertrieb, auf der Verpackung sowie über sämtliche online und offline Kanäle.
Nach innen gerichtet setzt eine klare Markenidentität stets einen verbindlichen Rahmen zum Selbstverständnis des Unternehmens. Während das Leitbild dabei als Orientierungsanker für die Mitarbeitenden fungiert, richtet sich die Markenpositionierung nach außen an die Zielgruppe. Nicht zuletzt vereinfacht sie einen einheitlichen Markenauftritt und bietet somit eine stabile Grundlage für eine langfristige, strategisch geleitete Unternehmensausrichtung.
Eine erfolgreiche Identität kann schließlich dazu beitragen, das Wachstum und den Erfolg einer Marke zu fördern, indem sie die Wiedererkennung, den Wert und die Differenzierung zum Wettbewerb erhöht.
Wie ist eine Positionierung aufgebaut?
Bei der Entwicklung der Positionierung müssen Unternehmen ihre Zielgruppe, die Unternehmenswerte, ihre Position im Markt und die langfristigen Ziele berücksichtigen. Im Ergebnis werden Markenpersönlichkeit (Brand Persona mit Charakter und Persönlichkeitsmerkmalen), Kernnutzen und Reasons Why herausgearbeitet. Auch neue, zukunftsweisende Felder dürfen kein No-Go für eine tragfähige Markenpositionierung sein. Sie sollte durchaus Themen beinhalten, welche die Marke künftig besetzen möchte.
Was wir leisten
Auf Basis einer klaren, überzeugenden sowie motivierenden und begeisternden Vision und Mission entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam eine Markenpositionierung, die relevant, differenzierend und gleichzeitig glaubwürdig ist. Das wichtigste Gut eines jeden Unternehmens stellen wir dabei konsequent in den Mittelpunkt: Ihre Zielgruppe. Welche Bedürfnisse hat sie und wie lassen sich diese idealerweise ansprechen? Dies stellt sicher, dass die Relevanz gewahrt wird.
Zudem beziehen wir auch die Gegenspieler auf dem Spielfeld Ihrer Marke mit ein: Ihre Wettbewerber. Welche Nutzen bieten sie ihren Zielgruppen und welche Kompetenzen liegen dahinter? Mit diesem Wissen lassen sich die Alleinstellungsmerkmale Ihrer Marke gezielt und individuell herausarbeiten.
Schließlich reflektieren wir gemeinsam, ob Ihre Marke die versprochenen Nutzen auch wirklich glaubwürdig vermitteln kann. Um die Marke Ihrer Zielgruppe noch näher zu bringen, arbeiten wir die Persönlichkeit der Marke heraus. Werden ihr von der Zielgruppe spezielle Charaktereigenschaften zugesprochen, ist dies die beste Basis für eine starke emotionale Bindung zwischen Marke und Zielgruppe.
Ihr Nutzen
Profitieren Sie von langjähriger Erfahrung sowie einer strukturierten Vorgehensweise. Im interdisziplinären Entwicklungsprozess werden verschiedene interne Stakeholder aus unterschiedlichsten Funktionsbereichen mit einbezogen, die das Markenerlebnis des Kunden maßgeblich prägen. Das schafft Akzeptanz, bildet die beste Basis für Commitment und steigert letztlich die Motivation der Mitarbeitenden im Unternehmen. Alle Ihre Mitarbeitenden besitzen ein und dasselbe Verständnis davon, wofür die Marke steht und was sie einzigartig macht. Dies wiederum steigert Effektivität und Effizienz in internen Prozessen, in Kommunikation und Marktbearbeitung – und letztlich auch Ihren unternehmerischen Erfolg.
Im Ergebnis erhalten Sie ein verständliches Positionierungsmodell, welches einen spezifischen Markenkern, eine individuelle Markenpersönlichkeit, überzeugende Markenversprechen sowie einzigartige Reasons Why beinhaltet. Dahinter liegende plakative Positionierungspyramiden, erklären alle tiefergehende Details und sorgen so für Transparenz. Darüber hinaus geben wir Ihnen hilfreiche Argumentationsketten für alle Mitarbeitenden in markenprägenden Unternehmensbereichen an die Hand, damit die Umsetzung für jeden Einzelnen im ‘Daily Business’ auch wirklich gelingt.
In Summe haben Sie den idealen Ausgangspunkt also, um in die kommunikative, verhaltensbezogene und prozessuale Umsetzung zu gehen und die Marke in den Köpfen und Herzen der Zielgruppe zu verankern.
Warum Sie mit uns arbeiten sollten
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Heike Amler
SENIOR CONSULTANT
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